Dúvidas

É seguro comprar na CocarBaby.com.br?

Todas as informações transmitidas através do site (tanto seus dados pessoais como as informações de pagamento, como o número de seu cartão de crédito, por exemplo) trafegam criptografadas e protegidas pelo protocolo SSL (Secure Sock Layer), que é o padrão de mercado e está entre os melhores disponíveis para transações comerciais seguras. Ele criptografa as informações durante o tráfego, impedindo que sejam lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela internet. É o mesmo tipo de segurança usado pela maioria dos bancos brasileiros.

Quais as opções de entrega?

As compras realizadas na CocarBaby.com.br são entregues pelos CORREIOS via Sedex, E-Sedex ou PAC. O valor do frete varia de acordo com o tamanho e o peso do produto, além do local onde será entregue e é informado no próprio site antes de você confirmar a compra.

Preciso enviar o comprovante de pagamento do Boleto Bancário?

Não é necessário nos enviar qualquer tipo de comprovante de pagamento. Os pedidos são liberados somente após a confirmação do pagamento pelo Banco. Esta confirmação normalmente leva 1 dia útil, exceto para pagamento através de cheques e postos de auto atendimento, que poderão ter um prazo maior.

Posso alterar o meu pedido?

Não é possível alterar pedidos concluídos. No entanto, você poderá solicitar o cancelamento de seu pedido e efetuar um novo em nosso site.

Os pedidos são enviados com Nota Fiscal?

Sim, todas as vendas feitas pela Cocar Baby e CocarBaby.com.br tem Nota Fiscal.

Os preços são diferenciados por quantidade ou para Pessoas Jurídicas?

Não, os preços de nossos produtos são os mesmos para qualquer quantidade. Também não há diferença nos preços para Pessoas Jurídicas ou revendas.